Rinnaiのメーカー保証は1年となっております。

ただし、ベターリビング（ＢＬ）認定品については2年となります。

ＢＬ認定品とは、安全性・耐久性・機能性などに関する厳しい基準のすべてに合格した、優良住宅部品としての認定を受けた商品のことを指します。
ＢＬ認定品かどうかは、カタログをご覧ください。ＢＬマークがついている商品が対象となります。

また、リンナイでは、「あんしんの3年保証」制度をご用意しています。
これは、お申し込みいただいたお客様を対象に、通常１年または2年の保証期間が３年になる制度です。

※安心の３年保証のお申込はお客様ご自身でお申込いただく必要がございます。

NORITZのメーカー保証は1年となっております。

保証期間を延長する「安心プランＳ」にお申込いただくことで、保証期間を７年に延長することができます。
保証の内容は、メーカーの無償修理保証内容に準じます。
通常の取扱い上において（通常の取扱いとは説明書に記載している使用方法及び日常のお手入れ方法）、機器の不具合が発生した場合には無料にて修理を受けることができます。

機器以外の確定要因で機器が故障した場合には有料となります。

• 業務用機器は除きます。
• 一般家庭用を業務使用した場合も対象外となります。
• 保証料金の上限は、修理金額の累積額が本体価格相当までとします。
• メーカー責任にて製品を交換した場合は、交換前の製品保証期間に準じての保証となります。
• 保証料金は修理代金のみが対象で、製品交換は対象外となります。
• TVリモコン、ケーブル・コード・アダプター、コネクター及び製品使用上以外の消耗品（暖房水を含む）の交換は対象外となります。
• 製造廃止製品については部品保有期間内のみのプランに加入できます。
• 部品の交換・修理のない場合（ナンセンスコール）、天災等による修理など通常使用以外の修理は対象外となります。
• 離島及び離島に準ずる遠隔地への出張修理を行った場合、出張に要する費用は実費負担となります。